本报讯(记者 张月朦)北京青年报记者从近日召开的全市政务服务工作会议上获悉,2023年,北京将围绕促进高质量发展、提升高品质生活,持续推动政务服务改革,强化主动治理、未诉先办,优化政务服务方式,打造更加便利的数字服务,不断增强企业群众的获得感、幸福感、安全感。据了解,今年,市政务服务网将新增单位缴存住房公积金、档案接收、城乡居民养老保险待遇申领、社会保障卡补领换领等400个以上事项实现“一口申报”的统一申办受理模式。
会议指出,2023年,北京将继续推动政务服务改革,为首都高质量发展增添新动能新优势。具体来说,本市将提升创新主体获得服务便利度,优化平衡服务和监管,降低创新创业制度成本,协同推出高含金量的突破性制度创新政策,推动高新技术企业“报备即批准”等政策扩面增效。此外,还进一步放宽市场准入,健全数字经济准入准营制度,提升数字经济相关审批便利度。
京津冀协同发展方面,本市将持续优化231项“京津冀+雄安”四地通办事项服务效能,聚焦生产要素自由流动、企业跨地区生产经营、产业链供应链协同,以及教育、就业、社保、医疗、养老、婚育、出行等与企业群众密切相关的异地办事需求,再推出一批区域通办事项,推进京津冀“跨省自助办”。推进京津冀电子证照互认、个人办事结果互认等工作。
民有所呼、我有所应,一条12345热线牵引起了一场首都超大城市治理变革。2023年,北京将用好接诉即办主抓手,聚焦“七有”“五性”解决好群众急难愁盼,强化主动治理、未诉先办,更好满足人民群众美好生活需要。
2023年,“每月一题”将重点攻坚17个高频共性难题。北京还会完善提级响应机制,探索建立“每月一题”治理类街乡镇建议代表机制,打通基层疑难问题提级响应新渠道。优化接诉即办考评体系,将首接负责、主动治理、解决疑难复杂问题激励等纳入考评,鼓励基层改革创新破解难题。深入推动接诉即办向学校延伸,搭建立体化全天候诉求反映渠道,精准回应师生关切。
为方便企业群众办事,全市各级政务服务中心将推进便利化升级。具体来说,本市将深化综窗2.0改革成果,在市、区级政务服务事项例外清单基础上,实现市、区级政务服务中心事项进驻率100%、委托受理率100%和授权审批率100%。
今年,市政务服务网将新增单位缴存住房公积金、档案接收、城乡居民养老保险待遇申领、社会保障卡补领换领等400个以上事项实现“一口申报”的统一申办受理模式。优化133项“跨省通办”事项服务,新增社保缴费、公积金补缴等22项“跨省通办”事项。本市还将提升政务服务全程电子化水平,推出不动产权证、机动车行驶证等20类电子证照在线查询调用,推动高频电子证照在不动产登记等领域扫码亮证应用。鼓励相关区结合新建政务服务大厅,利用人工智能等技术试点建设智慧大厅、虚拟大厅,探索数字孪生服务。
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